Betalning
Betalning sker till bankgiro nr  5469 – 1944 

Är ni ett företag och vill handla mot faktura så ring oss på 0493 - 50218.

Leverans
Leverans tar normalt några dagar. Vi skickar alla beställningar som paket via Posten. Detta för att en försäkring skall täcka era varor, samt att det alltid finns ett kollinummer så att paketet går att spåra. Paketet levereras till ert närmaste utlämningsställe.

Inte avhämtade paket
För alla paket som inte löses ut (postförskott) förbehåller sig inkes.se rätten att debitera kunden kostnaderna för frakt, returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad (250 kr).

Ångerrätt - 8 dagars ångerfrist
Är du inte nöjd med något du beställt har du 8 dagar ångerfrist efter det att du mottagit varan. Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut. Ångerfristen gäller på alla våra varor utom hundmat. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit märkbart använd eller om förpackningen är trasig. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi inom 10 dagar tillbaka det belopp du betalat.

Reklamation
Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Gäller det en använd vara, så ta först kontakt med Inkes, telefon 0493 - 50218. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi tillbaka det belopp du betalt samt avgifter. Om du beställt flera varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka avgifterna (detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor man beställt).  Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så skickar du det tillbaka till oss. Vid byte eller retur står du för transportrisken. Spara alltid kvittot från Posten när du returnerat en vara till oss.

Kvalitetsgaranti/Trygghetsförsäkring
Faktura/följesedel gäller som garantisedel. Inkes följer bestämmelserna i Konsumentköplagen vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara inom 2 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Men vänta inte med att påtala felet. Vid tvist, som vi ej lyckats lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Force Majeure
Inkes är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.